top of page

Ordini

24 ore su 24 e con un semplice clic del mouse: il nostro negozio online è a tua disposizione ogni giorno per i tuoi ordini di prodotti!

 

ORDINATO IN QUATTRO SEMPLICI PASSI!

Prima di effettuare il tuo primo ordine, devi registrarti, ovvero creare il tuo account cliente personale. Ti preghiamo di comprendere che dobbiamo prima controllare la tua registrazione, poiché la nostra gamma è esclusivamente per studi dentistici e cliniche  e laboratori odontotecnici. Grazie ai tuoi dati cliente registrati e quindi salvati, risparmi molto tempo con gli ordini successivi perché non devi più inserire nuovamente tutti i dati. 
Ora nulla ostacola il tuo ordine: aggiungi i prodotti desiderati al carrello utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello". Il simbolo del carrello nella parte in alto a destra del negozio online ti offre una panoramica dei prodotti che hai selezionato in qualsiasi momento. Lì hai anche la possibilità di cambiare i prodotti o spostarli in un altro carrello. Per ogni numero cliente è disponibile un carrello della spesa separato. Si prega di notare che ogni carrello deve passare attraverso il processo di ordinazione separatamente. Hai finito con la tua selezione? Quindi fare clic sul pulsante "Checkout" per ordinare la merce selezionata. Facendo clic su "Ordine con obbligo di pagamento" si presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inviare l'ordine, è possibile controllare nuovamente i dati dell'ordine nella pagina di riepilogo del carrello e modificarli se necessario.
Subito dopo che DENTAVIS ha ricevuto il tuo ordine, riceverai una conferma automatica di ricezione dell'ordine via e-mail. Mostra il contenuto dell'ordine e puoi stamparlo. 
Al ricevimento della merce riceverete una conferma di spedizione sotto forma di bolla di consegna, che funge anche da conferma d'ordine. Con questo si conclude il contratto di vendita della merce indicata nella conferma di spedizione. Il termine di consegna è solitamente il giorno lavorativo successivo.

 

VALORE MINIMO E MASSIMO D'ORDINE

Non esiste un valore minimo o massimo dell'ordine nel negozio online DENTAVIS.

 

SPEDIZIONE

Per tutti gli ordini del nostro negozio online superiori a 500 franchi netti non vengono addebitate spese di spedizione. Le spese di spedizione per gli ordini inferiori a 500 franchi netti ammontano a 7 franchi (posta B) o 9 franchi (posta A), a seconda dell'urgenza dell'ordine. Se avete bisogno di un prodotto con estrema urgenza, utilizzate il nostro servizio di consegna espressa con consegna garantita il giorno lavorativo successivo entro le ore 10.00. Il costo del servizio espresso dipende dal peso ed è indipendente dal valore dell'ordine. Il nostro partner logistico è la Posta Svizzera.Se si g enerano più ordini al giorno, si devono pagare le spese di spedizione una sola volta, ad eccezione delle spese di spedizione espressa. Questi ultimi sono sempre da pagare..

 

LO STATO DELL'ORDINE

Dalla ricezione dell'ordine alla spedizione - sarai sempre informato tempestivamente dello stato attuale via e-mail.  Puoi anche vedere lo stato attuale dell'ordine in "My Practice" sotto la voce di menu "Open Orders".

Non hai ricevuto la tua email?
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma prevista, controlla la cartella dello spam. Poiché il tuo programma di posta elettronica non conosce ancora il nostro indirizzo di posta elettronica, è possibile spostare l'e-mail di conferma nella cartella spam. Se l'e-mail è effettivamente presente, aggiungi il nostro indirizzo e-mail ai tuoi contatti per evitare il problema in futuro. Contatta il servizio clienti se non ricevi l'e-mail prevista.

 

CODICI PROMOZIONALI

Utilizza i codici promozionali DENTAVIS, ad esempio per la consegna gratuita e sconti! Li riceverai a intervalli irregolari via e-mail. Basta inserire il codice nella pagina di riepilogo del carrello e continuare il processo di ordinazione come di consueto. Nota: alcuni codici sono a tempo limitato! Se il tuo codice promozionale non funziona, controlla se è già stato utilizzato o è scaduto.
Per essere informato tempestivamente sulle offerte speciali e sulle campagne promozionali di DENTAVIS, è meglio iscriversi alla newsletter DENTAVIS qui.
Preferisci il servizio di ordinazione telefonica allo 044 545 39 10? Siamo felici di prendere i tuoi ordini.

bottom of page